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康宝莱怎么样(康宝莱行业能做吗)

康宝莱怎么样(康宝莱行业能做吗)

作者:康宝莱区总裁兼全球高级副总裁郭牧

国际进口博览会(CIIE)对于寻求可持续发展的全球企业来说,是一次热情而真诚的邀请:“这么大的市场,欢迎大家来看一看”这句生动的话,至今仍会萦绕在与会者的耳中。对于深耕多年的跨国公司来说,国际进口博览会(CIIE)传递了一个积极的信号:预示着的市场机会会越来越多,的发展韧性会越来越强,的营商环境会越来越好。而这一切都将在更高水平、更高质量的改革开放中展现出来。

康宝莱大道自第一届以来,一直是国际进口博览会(CIIE)的“名片”的签约方。康宝莱作为一家全球营养公司,业务遍及全球95个和地区,致力于为消费者提供基于科学的高品质营养产品,积极倡导“营养运动”的健康生活方式。国际进口博览会(CIIE)为包括康宝莱在内的跨国公司提供了展示全球实力和成就的机会,也为我们分享发展和经济增长的红利提供了绝佳机会。康宝莱希望充分利用40年来积累的全球经验和专业优势,深耕市场,挖掘机遇。

图:2021国际进口博览会(CIIE)康宝莱展位

在我看来,的营养和健康市场是世界上最具潜力和增长最快的领域之一。相信大家都能感受到,在过去的10年里,我国的营养保健品有了很大的发展。随着国民保健意识的加速觉醒和居民消费观念的升级,人们对营养保健品的认知和接受程度不断提高,市场需求不断增加,形成了巨大的市场。《健康2030纲要》提出,到2030年,健康产业规模将超过16万亿元。

目前,营养保健品已迎来多元化、个性化发展阶段。过去“千人一面”的模式已经无法满足不同人群对产品功能的多样化需求。这些市场变化对于从事大医疗的企业来说,无疑是新的机遇。

面对广阔的发展机遇,我也意识到这样的市场与以往不同。如何让康宝莱在激烈的竞争中脱颖而出,成为标杆,是我和我的团队一直在思考的问题。

产品创新引领高质量发展

产品是企业的灵魂和生命线。只有深入了解消费者,不断加大产品研发创新,满足消费者需求,才能赢得市场认可。

推动高质量发展离不开创新的重要支撑作用。近年来,政府大力支持外商投资创新发展,鼓励外商投资企业加大在华研究力度。康来积极响应政府号召,致力于加强本土创新,打造我们本土创新的“利器”。去年,我们在上海成立了公司首个产品创新中心,第一阶段投资1.6亿元,旨在将营养科学领域最先进的科技成果快速转化为营养健康产品,同时强化本土创新研发能力。

图:康宝莱产品创新中心

硬件方面,中心设有创新体验中心和4个实验室,包括感官实验室、配方实验室、工艺实验室和产品原型创新实验室。软件方面,产品创新中心员工队伍中硕士及以上学历比例达到50%,聚集了一批精英人才。随着创新中心的试运行,我们希望在未来五年内将上市的新产品数量增加一倍,并加快新产品的开发。

产品创新中心虽然成立才一年,但却取得了显著的成效:“自己拿就能吃”的奶昔这种携带方便的新产品,是中心的一项突出成果。在今年7月举行的“健康2021营养健康食品大会”上,药药珠荣获“2021年健康产业创新产品奖”。此外,今年10月,创新中心在《经营报》与经济广播联合举办的“面向未来的时代”(全球)企业创新实践年度峰会上荣获“技术与产品创新实践奖”。这些成绩也是康宝莱在产品创新方面长期不懈努力得到业界的高度认可。

拥抱变化,数字化转型,祝福企业成长。

除了产品的不断升级,运营模式的创新对于企业适应快速发展的市场也非常重要。作为一家直销公司,康宝莱过去的社会化商业化是通过线下模式实现的。我们依托全国各地服务商运营的6500家营养俱乐部,深入社区,聚焦消费者需求,提供一对一个性化服务,传播营养理念。如今,人们的社交圈很大程度上已经从线下转向线上,消费习惯也发生了巨大的变化。

在此背景下,我们于2019年启动了公司在业务的数字化转型。我们数字化转型的思路不是“破局”,而是在已经运营多年的优秀线下运营模式的基础上进行补充,达到“1 1大于2”的效果。我是一个快速移动的人,所以我知道准确观察和触摸消费者的重要性。在直销企业中,服务商是服务客户的主体,这也是为什么我们数字化转型的目的是全面赋能服务商,支持服务商更深入地了解客户,更广泛地接触客户,更精准地服务客户。

康宝莱的数字化转型正在逐步深化。在我看来,可以分为两个阶段:数字化和数字化。我们目前正处于数字化的第一阶段。包括硬件能力的打造:2019年推出了基于端的“康宝莱官方商城”,2021年推出了商务中心;未来,我们还将与世界上最好的技术公司合作,共同建设一个数据中心。在软件方面,康宝莱率先在成立了数字化办公室,像互联网公司一样开始了我们的数字化能力建设。也是康宝莱全球首个数字化办公室。

我们今年数字化转型的一个非常重要的成就是推出了商务中台。目前康宝莱前端有很多消费门户,包括5款app、“康宝莱官方商城”小程序、微服务微信官方账号等。通过整合九大能力中心,业务中心可以有效支持前端应用的快速迭代,支持我们的业务,提升服务。更重要的是,业务中办可以在以后上线的数据中办的推动下,形成真正的数据赋能。

未来我们可以期待,康宝莱将在数字化转型中进入数字化的第二阶段。在这个阶段,我们将把数字化带来的敏捷性应用到文化、组织能力、流程等各个维度。康宝莱也将成为一家真正的“数字化”公司,这是我和我的团队的长期目标。

积极响应“体育强国”号召,助力冰雪运动发展。

在今年的国际进口博览会(CIIE)上,我们还在展台设置了以冰球比赛为主题的互动体验区,结合康宝莱一直在开展的“全国冰球先锋”慈善项目进行设计。

随着2022年北京冬奥会的临近,冰球运动在国人中的普及程度不断提高。然而,由于季节、气候条件和设施的限制,这项运动在的普及程度仍有待提高。

2019年9月,我们向北京体育大学教育基金会捐赠人民币905万元,设立“康宝莱冰雪运动发展基金”。其中一个重要目标就是通过冰球进校园的方式,积极为青少年普及冰球运动,作为我们响应3亿人上冰雪的倡议所做的努力。

该基金设立的“全国冰球先锋”项目计划在全国范围内帮助建设15支校园冰球队,让近百所学校的1.8万多名青少年了解并参与冰球运动。该项目今年已落地沈阳、广州、乌鲁木齐、大连四所学校。

最后,也欢迎大家在国际进口博览会(CIIE)期间光临康宝莱展台,亲身体验冰球运动的乐趣。

国际进口博览会(CIIE)为我们的跨国公司提供了一个分享发展和经济增长红利的绝佳机会,这充分体现了以开放包容的态度拥抱世界。康宝莱对经济的未来以及公司在的长期可持续发展充满信心。我们将继续加大在华投资,从年轻化、个性化、数字化等维度入手,为消费者带来更多高品质、个性化的营养产品和更好的消费体验。

(上图为康宝莱授权网财经使用)

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