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快递小哥不愿意送快件上门怎么办

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1、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

2、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

3、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果,可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网,进入后选择在线服务-消费者申诉可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交。

2016年12月20日,2016年我国快递业务量已突破300亿件、同比增长53%,继续稳居世界第一。得益于快递下乡工程的推进,我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%.据统计,2016年前11个月,全国快递服务企业业务量累计完成278.9亿件,同比增长52.8%。

业务收入完成3544.1亿元,同比增长44.3%;11月份成为史上最忙快递月,日均快递业务量超过1.25亿件,是2015年同期的1.4倍。在刚刚过去的双12,全天邮政企业、快递企业共揽收快递包裹1.76亿件,比2015年同期增长55.75%。

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